Guia de instalação do Sugar CRM versão open source no Microsoft Windows XP

Guia de instalação do Sugar CRM versão open source no Microsoft Windows XP

Sugar CRM é um software de código fonte aberto (open source) que permite uma organização para preencher e manter informações eficientes de todos os aspectos de relacionamento com os clientes. Ele proporciona uma gestão integrada das informações corporativas sobre contas dos clientes e de contatos, vendas e oportunidades, além de atividades, tais como convites, reuniões, e atribuição de tarefas. O sistema também oferece um painel gráfico para monitorar as vendas, tarefas, e oportunidades. Por ser um software baseado em código fonte aberto, o Sugar CRM avança rapidamente através de novas funcionalidades desenvolvidas pela comunidade open source.

Este é um guia prático de como instalar uma nova instância do software em máquinas com o sistema operacional Windows, aborda conceitos básicos de uso de um crm, ajudando o leitor a se familiarizar com a ferramenta.

O software na sua versão open source é formada pelos seguintes módulos:

  • Páginas Personalizáveis pelos Utilizadores;
  • Seguimento de Potenciais Clientes;
  • Gestão de Contatos;
  • Gestão de Oportunidades;
  • Relacionamento de Contas;
  • Atividades e Tarefas;
  • Campanhas de Marketing;
  • Calendário Partilhado;
  • Gestão Documental;
  • Processamento de e-mail;
  • Portais Web;
  • Gráficos em Painel de Controle;
  • Gestão de Projetos;
  • Gestão de Ocorrências;
  • Diretoria de Funcionários;
  • E outros.

Lembrado que o software é totalmente modular e que novos módulos providos da comunidade sempre surgem e são adicionados na aplicação, além de módulos particulares.

Guia no formato pdf.   SugarCRM-Install

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3 thoughts on “Guia de instalação do Sugar CRM versão open source no Microsoft Windows XP

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